Sobre Soy Candela
Soy Candela es una tienda colombiana de bienestar íntimo. Creemos que explorar tu placer es una forma de cuidarte, y que debería sentirse tranquilo, elegante y sin juicios.
Nuestra forma de ver el bienestar
Para Soy Candela, el bienestar íntimo es autocuidado: conocer tu cuerpo, escuchar lo que quieres y avanzar a tu ritmo, en solitario o en pareja. No hay una única forma correcta de explorar, y por eso preferimos acompañarte con información clara en lugar de presionarte a comprar.
Qué hacemos
Reunimos juguetes y complementos de bienestar íntimo en un catálogo elegido con cuidado, para que encontrar algo que te guste sea fácil y no abrumador. Cuidamos el tono de todo lo que publicamos: cercano, cálido y nunca vulgar. En el blog encontrarás guías sobre autoconocimiento, pareja y cuidado de tus productos, escritas para informar con respeto. No reemplazan la consulta con un profesional de la salud.
Tu privacidad es parte del servicio
Tu pedido llega en un empaque neutro, sin logos ni descripción del contenido. En tu extracto, el cargo aparece a nombre de Mercado Pago, sin referencias al tipo de producto, y tus datos se usan solo para procesar y enviar tu pedido. Puedes ver los detalles en Compra discreta.
Pagos y cambios
Puedes pagar con Mercado Pago. Aceptamos cambios o devoluciones por defecto de fábrica o por daño durante el envío. Por higiene, los productos abiertos o usados no admiten devolución. Todo está explicado en Devoluciones.
Escríbenos
Si tienes dudas sobre un producto o un pedido, escríbenos. Estamos para ayudarte con calma y sin juicios.