Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

1. Responsable del tratamiento

Soy Candela (en adelante, "la Tienda"), operada por su propietaria con domicilio en Colombia, es la responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de este sitio web.

Canal de contacto para el ejercicio de derechos: WhatsApp de la tienda (disponible en la página principal) o al correo electrónico indicado en la configuración de la tienda.

2. Datos que se recolectan

• Nombre completo
• Número de teléfono
• Correo electrónico (opcional)
• Dirección de entrega (departamento, ciudad, dirección, barrio)
• Notas del pedido (opcional)

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales son recolectados exclusivamente para:

• Procesar y gestionar el pedido del titular.
• Coordinar el pago y la entrega a través de WhatsApp.
• Identificar al titular como cliente para facilitar futuros pedidos.
• Cumplir con las obligaciones legales y comerciales derivadas de la transacción.

La Tienda no vende, cede ni comparte los datos con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a la gestión del pedido.

4. Base legal del tratamiento

El tratamiento se realiza con base en la autorización del titular, otorgada mediante la conducta afirmativa inequívoca de enviar el formulario de pedido, conforme al artículo 7 del Decreto 1377 de 2013 (reglamentario de la Ley 1581 de 2012). En el formulario se muestra un aviso de privacidad claro antes de la acción de envío.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recolectados y durante el tiempo requerido por las obligaciones legales y contables aplicables en Colombia.

6. Derechos del titular

El titular de los datos tiene derecho a:

• Conocer los datos personales que la Tienda trata sobre usted.
• Actualizar o corregir los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de los datos cuando no sean necesarios para la finalidad del tratamiento o cuando se haya revocado la autorización.
• Revocar la autorización otorgada para el tratamiento de los datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si considera que se han vulnerado sus derechos como titular.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular puede comunicarse directamente con la Tienda a través de los canales indicados en la sección 1 de esta política.

7. Seguridad

La Tienda implementa medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales tratados contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Los datos son almacenados en servidores seguros provistos por Supabase (ver su política de seguridad en supabase.com).

8. Cambios a esta política

Cualquier cambio relevante a esta política será notificado mediante la actualización de la fecha indicada en la parte superior de esta página. El uso continuado del sitio después de los cambios se entenderá como aceptación de los mismos.